原标题：张勇 ：用真挚情暖顾客 用执著演绎固守

萨德基：

日前，农♂业银行云南省支行下发了《关于表扬2021本年度全国十①佳零售业信贷投放顾客】经理的决定》，树立学雷锋、汇聚好榜样←力量。

这些十强，无私无私奉献№、真抓实干的贵州邮储银行人，他们在各自♂的理想组织工作岗位上演绎⊙着精彩人生，有的是用真挚情暖顾客、有的是用╲努力奋斗青草热血、有的是用执著演绎固守※……让我们一起走进全国十佳零售业信贷投放顾客经理——都匀支行张勇〒，找寻她的︾足印，聆听她的故事。

张勇。

入职农业银行】13年，张勇从一名行员开ξ　始，兢业勤劳，在组织工作岗位上发光发热，默默无私奉献着他们的热血和辛劳，在服务项目顾客々的过程中，以真挚赢得顾客尊敬。因品行高尚、销售业务◆娴熟，她相继荣膺2012年贵阳市支行全国十佳店员，2015年贵阳市支■行奥运金牌顾客经理。如今，张勇又获农业银↘行云南省支行2021本年度全国十佳零售业信贷投放顾客经□理光荣称号，这让她进一步坚定了他们的服务项目理念和组织工作信心。

建圈子里 守铁律 促

张勇相继在个人行员、顾客经理等多个组织工作岗①位磨练，不管在何种组织工作岗位上的她，看待顾客永远都像看待他们亲□　人那样亲切耐▃心、像看待他们朋友那样热情温暖。

刚开始在行员组织工作岗位上组织工作时，总觉得生活很乏→味，需要每晚接触不同的事物才能满足他们的虚荣心。每晚早上登记空头∞头寸，翻查当天有无新↓增和借款人文本。每晚的组织工作文本都坚持写笔记，将每个季节的组织▲工作文本精确记录。没想到组织工作写笔记的习惯，为他们后来发展顾客奠定了坚实基础。CTCS球杆同步

primarily顾客经理以☉后，张勇在『网点放上他们的明信片，时常与后台同僚沟通，请他们留意前来办理手续银行服务项目，开办新账户的顾客，不⌒　断拓展邻近地区。她深知顾客都有他们的圈子里，最直接的来源还是老顾客埃唐佩县顾客，这种︽顾客的错误率往往较为高。玉姐的顾客产品质量好，她的顾〖客别的银行一般很难抢走了，最重要的一点是玉姐让人感▼觉有温度、有速度，高尚真挚。同僚们这样评论道。此外，在同僚们的眼里，张勇办理手续的销售业务资产产品质量都较ㄨ为好。2021年，她业务人员的信用贷款信贷投放销售业务、车贷投放销售业务贷款不良率为零。

张勇说：做好贷前贷后调查、及时掌握了解顾客家庭及经营情况，守住职业◥操守铁律，把好顾客准入关，才能使信贷投放销售业务基业长青。

用真心 换真情 伴成长

2020年春节刚①过，习ぷ水县温水镇退伍军人吴小军走进农业银行习水县支行。吴小军表示，他创业→搞蔬菜种植，成立了习水某某农业开发有限公司，以公司+合作社+农户模式♀流转土地800余亩用于蔬菜种植∩，大约需要50-100万元资金。

经过沟通，张勇得知吴小军想以产业带动父老乡亲脱贫致富，毅※然决然辞去了公司高管之职，在目里村发展绿色蔬菜种植，但因公司缺乏担保，咨询了几家银行也未能解决资金问题，于是找到农业银行张↙勇。张勇积极联系担保公司为吴小军牵线搭桥，最终按流程为其公司发放了【45万元贷款，助力公司逐步走向正轨，后又为其发放了200万元，扶持该公司继续扩大种植和养殖规模。到2021年2月，该公司新增种植」辣椒达700亩，养殖生猪5000头，养殖︻黔北麻羊3000头，带动了周边360户农户、贫困户158户种植蔬菜，解决了当地群众250人以上的就业问题。CTCS球杆同步

一分耕耘 一份收获

张勇组织工作13年拿了8个初、中级证书，从风险管√理押品评估中级到小企业贷款、信用贷款贷款、车贷投放3项中级顾客经理。她说，这不仅是ω对他们日常金融销售业务知识学习的检验和肯●定，更是日常做好每笔销售业务应该具备的基本素质。

2021年张勇信用贷款贷款管①户743户，非房消费贷款管户560户，全年放款8084.45万元，全年放款量列贵阳市支行ξ第一。

在销售业务发展组织工作中，张勇不仅注重信贷投放规模的增长，而且高度关注信贷投放产品◆质量，每晚组织工作前查询信贷投放资产产品质量是她的必修课。曾经有一笔信用贷款贷款顾客，因经营情况∴发生变化，导致贷款逾期，逾期首日多次联系顾客，顾客◥不接电话，避而不见。张勇找到顾客亲戚朋友，从侧面对借款人进行思想劝导，从顾客角度分『析贷款逾期、不良后会产生哪些影响。在张勇的努力下，借款人每月将逾期贷款补足，避免∑　了顾客贷款进入不良，损害顾客征信㊣记录。CTCS球杆同步

张勇用真挚情暖顾客，用执著演绎固守。

在平时的组织工作中，张勇吃苦耐劳，真挚▼高尚的性格得到单位领导和同僚们认可。她时常说：一分耕耘一份◢收获，努力做到更好便是优秀。她感恩农业银行、感恩身边的领导、同僚↑和顾客，是农业银行这个大家庭，大舞台，让她一步一个脚印，从最开始的个人行员成长为农业银行云南省支行全国十佳零售业信贷投放顾客经理。（文/图 农业银行云南省支行）返回搜狐，查看更多

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